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Wantalis édite le site Internet www.wantalis.com, www.wantalis.fr et shop.wantalis.fr

ARTICLE 1 - CHAMPS D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent pour toute commande passée sur le site internet shop.wantalis.fr

ARTICLE 2 - IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ

Wantalis
123 Boulevard Périer
13008 MARSEILLE

Téléphone : 04 91 76 91 84
SIRET : RCS Marseille 492 449 000 17
TVA : FR96 492 449 434
SARL au capital de 40 000 euros

Contact : fasthelp [at] wantalis.fr

ARTICLE 3 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. Wantalis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de Wantalis jusqu'au complet encaissement du prix.

ARTICLE 4 - MODES DE RÈGLEMENT

Par chèque

Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, libellé à l’ordre de Wantalis Sport, et envoyé à Wantalis, 111 traverse de la Montre, Immeuble Banff, 13011 MARSEILLE, accompagné du mail de confirmation de commande.

Le chèque doit être au nom du client, ou porter au dos le numéro de commande et le numéro client.

Les articles sont réservés 15 jours. Sans réception du chèque dans ce délai, Wantalis se réserve le droit d’annuler la commande.

L'encaissement est effectué à réception du chèque. La commande est traitée à cette date.

Wantalis peut demander des justificatifs d’identité et de domicile pour valider une commande.

Par carte bancaire

Cartes acceptées : VISA, EUROCARD, MASTERCARD, COFINOGA, AURORE, 4 ÉTOILES, PAYPAL. Les paiements sont sécurisés via un système de cryptage des données bancaires.

Wantalis peut demander une photocopie de la carte d'identité et les 3 chiffres du cryptogramme.

Système anti-fraude CB

• Enregistrement de l’adresse IP, date et heure de la transaction.
• Toute tentative de fraude sera signalée au Parquet de Marseille.

Rappel – Article 313-1 du Code Pénal :
« L’escroquerie est punie de cinq ans d’emprisonnement et de 375 000 euros d’amende. »

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Adresse de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse saisie lors de la commande. L’exactitude des informations est de la responsabilité de l’acheteur.

Modes d’expédition

Transporteurs : GLS, La Poste, Chronopost. Expédition le jour ouvré même pour commande avant 12h30 (selon disponibilité).

Délais de livraison

• France métropolitaine : 24 à 72 h.
• UE et Suisse : 3 à 5 jours ouvrés.
• Délais hors week-ends, jours fériés ou circonstances exceptionnelles.

Disponibilité des produits

En cas d’indisponibilité, l’acheteur sera informé dans les meilleurs délais.

Frais d’expédition

• Variables selon la commande et le mode de livraison.
• Livraison gratuite possible à partir d’un certain montant.
• Options express disponibles avec supplément.

Responsabilité liée au transport

Wantalis décline toute responsabilité en cas de retard ou perte après expédition. La réclamation relève alors du transporteur.

ARTICLE 6 - SERVICE CLIENTÈLE

Contact : formulaire de contact
Téléphone : +33 4 91 76 91 84
Du Lundi au Vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h

ARTICLE 7 - POLITIQUE DE RETOURS

Délai de rétractation de 14 jours. Articles à retourner en bon état, dans leur emballage, accompagnés d’un courrier explicatif, à l’adresse : Wantalis Sport, Immeuble Banff - 111 Traverse de la Montre - 13011 Marseille.

ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ

Produits conformes à la législation française. Les visuels ne sont pas contractuels. Wantalis ne peut être tenue pour responsable en cas de rupture de stock, force majeure, grève ou tout événement indépendant de sa volonté.

ARTICLE 9 - INFORMATIONS NOMINATIVES

Données confidentielles utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.

ARTICLE 10 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les contenus présents sur les sites édités par Wantalis sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

ARTICLE 11 - LITIGES

Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service client et, à défaut d'un règlement amiable, il sera de la compétence du seul tribunal de commerce de MARSEILLE. Toutefois, Wantalis se réserve le droit d'assigner le Client devant le tribunal dans le ressort duquel se trouve son domicile ou son siège.

ARTICLE 12 - ENGAGEMENT DU CLIENT

Lorsque vous validez votre achat via le module de commande, vous déclarez accepter son contenu ainsi que les conditions générales de vente Wantalis régies par le droit français. Ces présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

ARTICLE 13 - GARANTIES

Tous nos produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité,
• de la garantie légale des vices cachés,
• de la garantie constructeur.

Pour bénéficier de ces garanties, la conservation de la facture d’achat est impérative.

Les garanties contractuelles ne couvrent pas :

• l'utilisation anormale ou non conforme des produits,
• les défauts et leurs conséquences dus à l’intervention d’un réparateur non agréé par le fournisseur,
• les défauts liés à une utilisation non conforme à l’usage prévu,
• les défauts liés à toute cause extérieure.

ARTICLE 14 - PHOTOGRAPHIES

Les photographies illustrant les produits sont non contractuelles. Les descriptions, couleurs, dimensions et fiches produits sont la seule source contractuelle.